ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ - ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Όροι και Προϋποθέσεις
Ο ιστότοπος (website) www.crystalwaterfilter.gr , αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας «WELL DONE E.E.», με έδρα την Νέα Ιωνία (ΑΦΜ: 801372249 Δ.Ο.Υ Νέας Ιωνίας).
Πριν εισέλθετε στο www.crystalwaterfilter.gr και αποστείλετε μέσω αυτού την παραγγελία σας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση αυτού του ιστότοπου.
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του www.crystalwaterfilter.gr θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να μην κάνει χρήση του www.crystalwaterfilter.gr καθώς να μην ολοκληρώσει καμία συναλλαγή μέσω αυτού.
Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
Παραγγελίες
H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από την WELL DONE E.E. από την στιγμή που θα λάβετε ενημέρωση γι’ αυτήν με χρήση της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τηλεφωνικά στον αριθμό που θα έχετε καταχωρίσει κατά την παραγγελία σας . Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Η εταιρία WELL DONE E.E. υποχρεούται να σας ενημερώσει εγκαίρως σε περίπτωση της μη διαθεσιμότητας ή μεταβολής του χρόνου αποστολής της παραγγελίας.
Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων προϊόντων που διατίθενται μέσω του www.crystalwaterfilter.gr συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α.
Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στο www.crystalwaterfilter.gr μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση αλλά χωρίς να έχουν ισχύ για την παραγγελία που έχει ήδη καταχωρηθεί. Oι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων ισχύουν για αγορές μόνο από το www.crystalwaterfilter.gr
Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που καταχωρούνται μέσω του www.crystalwaterfilter.gr ισχύουν μόνο για παραγγελίες που γίνονται μέσω www.crystalwaterfilter.gr ακόμα και αν η παραλαβή των προϊόντων γίνεται από το φυσικό κατάστημα της εταιρίας και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Στην περίπτωση που έχει διατεθεί ένα μικρό ή περιορισμένο απόθεμα προϊόντος με έκπτωση, η WELL DONE E.E. διατηρεί εύλογο δικαίωμα οι σχετικές παραγγελίες να εκτελούνται με κριτήριο την ικανοποίηση όσο το δυνατόν περισσοτέρων πελατών της και με σειρά προτεραιότητας λήψης της παραγγελίας.
Η WELL DONE E.E. προσπαθεί να σας εξασφαλίζει προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, παρά ταύτα και στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν λάθη ή σφάλματα σε πληροφορίες, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες καθώς και τιμών προϊόντων που αναγράφονται στο www.crystalwaterfilter.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των δεδομένων ενός προϊόντος. Σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε τυχόν σφάλματα ή λάθη στη διευκρίνιση ενός προϊόντος, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνείτε με την εταιρία στο τηλέφωνο 210 3000300 ή με αποστολή e-mail στο info@well-done.gr
Ο πελάτης θα πρέπει να έχει καταχωρίσει τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς του (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, καθώς και στοιχεία εισόδου (e-mail) και τον προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (Password) της επιλογής του, όταν επιθυμεί να διατηρεί ιστορικό παραγγελιών.
Η WELL DONE E.E διατηρεί το δικαίωμα της καταχώρισης των προσωπικών στοιχείων του πελάτη (εξαιρείται ο μυστικός κωδικός ασφαλείας -Password) ώστε να δύναται να ενημερώνει τους πελάτες της για τα προϊόντα της χωρίς να κάνει κατάχρηση αυτού του δικαιώματος της. Η WELL DONE E.E. εγγυάται τη φύλαξη των στοιχείων αυτών και δεσμεύεται για τη μη κοινοποίησή τους σε τρίτους.
Για την επιλογή ενός προϊόντος και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς ή εφαρμογές για το οποίο το επιλέξατε είστε ο μόνος υπεύθυνος .
Ακύρωση παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε φάση ολοκλήρωσης και εντός 24 ωρών από τη λήψη της καλώντας μας στο 210 3000300 και μετά επιβεβαιώνοντας αυτό με την αποστολή email στο info@well-done.gr
Παράδοση παραγγελίας και κυριότητα προϊόντων
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην Φόρμα Παραγγελίας.
Τα έξοδα αποστολής και ο Τρόπος Αποστολής αφορούν τον πελάτη. Η WELL DONE E.E. δεν δεσμεύεται για το κόστος μεταφοράς που επιβάλλει κάθε εταιρία μεταφοράς ακόμα και στην περίπτωση που υπάρχει ενημέρωση για τα κόστη αποστολής συγκεκριμένης εταιρίας μεταφοράς μέσω του www.crystalwaterfilter.gr Τα δεδομένα αυτά ανήκουν στις εταιρίες μεταφοράς χωρίς να δεσμεύουν την WELL DONE E.E.
Η WELL DONE E.E. θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός 3-7 εργασίμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών. Για τα προϊόντα, που τη στιγμή της επεξεργασίας της παραγγελίας δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, η WELL DONE E.E. θα σας ενημερώνει για το εάν το προϊόν θα είναι ξανά διαθέσιμο και για το νέο χρόνο αποστολής. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης δεσμεύεται με την απόφαση να διατηρήσει την παραγγελία του σε αναμονή μέχρι την εκτέλεσή της ή να ακυρώσει το μη διαθέσιμο προϊόν και να αποζημιωθεί με την επιστροφή της αξίας του προϊόντος.
Η κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση του.
ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Α. ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Β. ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΑΣ
ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Με αποστολή με Courier στο χώρο σας
- Με παραλαβή από το κατάστημα
Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη όπως αυτά υπολογίζονται στο καλάθι των αγορών του.
Πληρώνονται επιπλέον κατά την παράδοση του προϊόντος στον Courier.
Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 49€ ( και μέχρι 2 kg και μικρού όγκου, εντός Ελλάδας )
Στις πληρωμές με πιστωτική κάρτα το ποσό που εισπράτετε από την τράπεζα είναι αυτό που αναγράφετε στη γραμμή
“Για την WELL DONE E.E. πληρώνετε”
Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας πληρώνονται ξεχωριστά στον Courier (εφόσον έχετε επιλέξει ως τρόπο παράδοσης την αποστολή με Courier).
Το ποσό των εξόδων αποστολής αναγράφετε στο καλάθι των αγορών σας.
Ανωτέρα Βία
Η WELL DONE E.E. δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.
Υπαναχώρηση – Επιστροφές Προϊόντων – Δικαιώματα Καταναλωτών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:
Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα . Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με την WELL DONE E.E. στο 210 3000300
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία όπως σας παραδόθηκε από την μεταφορική εταιρία
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.
Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται επιστροφής χρημάτων με μετρητά ή με πίστωση λογαριασμού που θα γνωστοποιήσει στην WELL DONE E.E.. H επιστροφή των χρημάτων του πελάτη θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν. Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας και όχι επιστροφή μετρητών.
.
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
H WELL DONE E.E. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
